Meinst du mit umtauschen einfach das Ticket zurück zugeben und dann das Geld wieder zu bekommen?
Kannst du hier das Rückgabeformular ausfüllen:
https://www.myticket.de/de/ser…sabsagen-und-verlegungen/
Habe ich mit meinen Karten für Magdeburg wo ich über die Wiederverkaufsplattform erworben habe auch so gemacht, weil es nicht möglich war diese dort wieder einzustellen. Hat alles geklappt.